Refund policy

Retourbeleid – Mixify

Bij Mixify willen we dat je tevreden bent met je bestelling. Toch niet helemaal tevreden? Dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour.

Omdat het gaat om consumptieproducten gelden er wel enkele voorwaarden.

Retourvoorwaarden

Retour aanvragen kan binnen 14 dagen na ontvangst.
Producten moeten ongeopend, ongebruikt en volledig verzegeld zijn.
Verbroken seal of beschadigde pouch = geen retour mogelijk vanwege hygiëne- en veiligheidsregels.
Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Hoe vraag je een retour aan?

Stuur een e-mail naar mixifyblend@hotmail.com met:

je ordernummer
de reden van retour

Gebruik als onderwerp: Retouraanvraag Mixify

Na goedkeuring ontvang je van ons het retouradres en verdere instructies.

Belangrijk bij onze cocktail pouches

Onze cocktails worden geleverd in speciale pouches. Om kwaliteit en veiligheid te garanderen vragen wij om:

de producten koel en droog te bewaren
direct zonlicht en extreme hitte te vermijden

Wanneer een retourzending schade toont door verkeerde opslag of gebruik (zoals lekkage, vervorming of verkleuring), kan de terugbetaling worden verminderd of geweigerd.